Видео суды по защите прав потребителей

Видео суды по защите прав потребителей

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Первомайский районный суд г. Краснодара

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Заводской районный суд г. Новокузнецка

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Октябрьский районный суд г. Краснодара

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Оставлено без изменения

Центральный районный суд г. Омска

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Оставлено без изменения

Октябрьский районный суд г. Уфы

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы

Прочие исковые дела

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Адлерский районный суд г. Сочи

Нижегородский областной суд

О защите интеллектуальной собственности

Армавирский городской суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Оставлено без изменения

Электростальский городской суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Тихорецкий городской суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Балахнинский городской суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Прикубанский районный суд г. Краснодара

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Др. апелляц. определ. с удовлетворением жалоб и представлений

Туапсинский городской суд

Прочие исковые дела

Краснослободский районный суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Отменено с вынесением нового решения

Тимашевский районный суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Энгельсский районный суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Энгельсский районный суд

О защите прав потребителей - из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Судебная практика по защите прав потребителей

Судебная практика Решение 2-1256/2017 2-1256/2017

М-1213/2017 М-1213/2017 от 24 июля 2017 г. по делу 2-1256/2017

Решение 2-884/2017 2-884/2017

М-814/2017 М-814/2017 от 21 июля 2017 г. по делу 2-884/2017

Решение 2-2147/2017 2-2147/2017

М-2277/2017 М-2277/2017 от 21 июля 2017 г. по делу 2-2147/2017

Решение 2-5438/2017 2-5438/2017

М-4871/2017 М-4871/2017 от 21 июля 2017 г. по делу 2-5438/2017

Решение 2-5348/2017 2-5348/2017

М-5391/2017 М-5391/2017 от 21 июля 2017 г. по делу 2-5348/2017

Решение 12-308/2017 от 21 июля 2017 г. по делу 12-308/2017 Постановление 5-44/2017 от 20 июля 2017 г. по делу 5-44/2017 Решение 2-2332/2017 2-2332/2017

М-1798/2017 М-1798/2017 от 20 июля 2017 г. по делу 2-2332/2017

Решение 2-3658/2017 2-3658/2017

М-2802/2017 М-2802/2017 от 20 июля 2017 г. по делу 2-3658/2017

Решение 2-2723/2017 2-2723/2017

М-2324/2017 М-2324/2017 от 20 июля 2017 г. по делу 2-2723/2017

«,Судебные и нормативные акты РФ»,

Видео о защите прав потребителей

На данной странице находятся и в дальнейшем будут размещены видеоматериалы о защите прав потребителей.

Начинаем мы с размещения на сайте серии передач Народный контроль канала ИВТ (Иваново-Вознесенское телевидение).

Герои и участники программы рассказывают о проблемах с которыми они столкнулись при обращении к продавцам после возникновения неисправностей.

- что делать если купленный телефон заглючил или сломался?

- как грамотно вести себя при обращении к продавцу?

Свои комментарии и краткие советы предлагают потребителям независимые эксперты и юристы.

2. Эфир передачи Народный контроль телеканала ИВТ от 07 апреля 2011 года.

Тема программы - холодильники.

Герои и участники программы рассказывают об особенностях возникающих при использовании своих прав предоставленных Законом РФ О защите прав потребителей в отношении данной категории товара на примере реальных ситуаций.

3. Сюжет в новостях о пылесосах Кирби телеканала ИВТ от 14 апреля 2011 года.

Репортаж посвящен «чудо»-пылесосу «Кирби».

С решением суда о возврате пылесоса Кирби /Kirby/ и взыскании его стоимости с продавца, показанного в сюжете можно знакомиться в разделе Судебные решения

4. Эфир передачи Народный контроль телеканала ИВТ от 14 апреля 2011 года.

Тема программы - мебель.

В программе обсуждаются вопросы приобретения мебели с недостатками, рекомендации по разрешению сложившейся ситуации.

5. Эфир передачи Народный контроль телеканала ИВТ от 19 мая 2011 года.

Тема программы - автомобили.

Герои и участники программы рассказывают о проблемах при покупке автомобилей, обнаружении неисправностей в машинах, разрешении споров с сервисными организациями.

6. Эфир передачи Народный контроль телеканала ИВТ от 17 ноября 2011 года.

Тема передачи - обувь

Герои и участники программы фокусируют внимание на простых но важных аспектах,которыми необходимо руководствоваться при выборе обуви:

- как отличить качественную фабричную обувь от подделки которая может развалиться на второй день после покупки,

- где лучше приобретать обувь чтобы не ошибиться с выбором,

-какие основные производственные недостатки обуви можно выявить еще на стадии ее покупки в магазине,

На эти и многие другие вопросы постараются ответить участники передачи.

7. Программа Первого канала Контрольная закупка от 10 ноября 2011 года.

Представленная часть программы посвящена возврату обуви с недостатками.

Судебная защита прав потребителей

Судебная защита прав потребителей требуется часто. Конфликты между теми, кто производит товар, и теми, кто его покупает и потребляет, могут результативно решаться в судах. Досудебные переговоры и претензии покупателя часто не приводит к желаемому результату. Суды по защите прав потребителей в России практически всегда успешно справляются со своей задачей, помогая недовольным покупателям, которые хотят отстоять личные права в судебных инстанциях. Но важно знать определенные моменты. Когда знаний и опыта представлять свои интересы в суде затруднительно на помощь приходит наша юридическая помощь по защите прав потребителей от переговоров до представления в суде.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат потребителя не раз вставал на защиту перед продавцом, но при этом часто складывается ситуация напротив, когда к нам обращаются за помощью предприниматели, чьи права нарушаются со стороны покупателя. В связи с чем, можно сказать наш юрист по защите прав потребителей имеет опыт работы с двух сторон, в отдельных делах вставая на сторону продавца, чьи права нарушает потребительский экстремизм.

Особенности судебной защиты прав потребителей:

  1. Исковое заявление о защите прав потребителей подается там, где они проживают или там, где заключается, исполняется договор. Также его можно подать по месту нахождения продавца, производителя. Выбор делает тот, кто купил товар или воспользовался услугой. Главное, что, когда низкокачественная продукция приобретается в другом городе, не нужно тратить время, деньги и силы, чтобы ехать туда судиться. Заявление в суд подается и в своем районе, что очень удобно для пострадавшего от некачественной вещи покупателя.
  2. Подать иск разрешается и самому недовольному покупателю, и определенным инстанциям, например, Роспотребнадзору, органам прокуратуры, общественным организациям по защите потребителей Екатеринбурга и иных городов РФ. Подобные инстанции могут подавать иски для того, чтобы защищать права покупателей, при этом они имеют полное право осуществлять действия по своей инициативе. Обращаясь в суд по правам потребителей, человек может предъявить требования в отношении покрытия имущественного и даже морального вреда. В последнем случае выплачивается компенсация в деньгах, которые можно потратить по своему усмотрению. На полученные деньги потребитель сможет купить лекарства, витамины, ведь он мог сильно пострадать эмоционально. Пусть он даже поедет на эти деньги на отдых, главное, чтобы производитель сам понес ущерб из-за того, что нарушил законные права человека, купившего товар.
  3. Госпошлина суд по защите прав потребителей отсутствует т.к. по закону истец освобождается от ее оплаты полностью вне зависимости от количества требований и цены иска.
  4. Если в деле участвовал адвокат защиты прав потребителей в суде, то при вынесении положительного решения суда по ходатайству истца ему возмещают траты на представителя.

Судебный порядок защиты прав потребителей (суд по правам потребителей):

Размер такого покрытия компенсации морального вреда в процессе судебной защиты прав потребителей определяется в индивидуальном порядке. Суды учитывают, какие страдания были причинены, насколько права покупателя были нарушены со стороны ответчика по делу. Согласно сложившейся судебной практике по защите прав потребителей при этом соблюдаются разумные, справедливые пределы, поэтому иногда рассчитывать на большую моральную компенсацию не следует. К сожалению, некоторые потребители пытаются воспользоваться ситуаций и получить как можно больше денег. Так поступать не следует, главное, чтобы все было справедливо.

Суд по защите прав потребителей всегда штрафует того, кто не хочет сам удовлетворять требования истца, которые полностью согласуются с законом. Интересно, что это имеет место, даже если иск не содержит требований об этом. Какова сумма штрафа? Пятьдесят процентов от той суммы, которая присуждается судебной инстанцией. Такое решение суда является вполне справедливым.

Решение суда по защите прав потребителей для продавца не всегда выгодно, в связи с чем, все чаще в процессе можно заключить мировое соглашение на удобных для обеих сторон условиях.

Таким образом, разрешаются судебные дела по защите прав потребителей вполне с выгодой для покупателя, чьи требования не были удовлетворены. Консультация юриста по защите прав потребителей в нашей организации даст Вам понимание с чего начать и как действовать в отстаивании своих интересов.

Читайте еще по вопросу юридическая помощь по защите прав потребителей:

  • О нас :
  • Прайс :
  • Услуги гражданам :
  • Услуги организациям :
  • Полезное :
  • Контакты :
  • Новости :
  • АКЦИИ :
  • Отзывы :
  • Написать нам:

Звоните: 79126788134, Вы также можете просто заказать звонок и мы обязательно перезвоним Вам.

Наш адрес: г. Екатеринбург, пер. отдельный, д. 5

профессиональная защита прав потребителей

т. 7 (495) 518-44-66

В данном разделе подобраны решения судов общей юрисдикции города Москвы (мировых судей, районных, Мосгорсуда) и Московской области с участием юриста по защите прав потребителей Русиновой К.М. по наиболее часто встречающимся ситуациям. Ознакомившись с решением суда по схожему с Вашим делу, Вы заранее сможете представить себе позицию суда по тем или иным вопросам, уяснить, какие доказательства могут быть приняты судом, а какие нет, а также увидеть в каких случаях суды отказывают в удовлетворении иска.

Имейте в виду, что несмотря на императивные нормы законодательства о защите прав потребителей, существует и такое понятие как судебная практика. Даже если Вы решили обратиться в суд самостоятельно, проконсультируйтесь с юристом, который знаком с судебной практикой в сфере защиты прав потребителей, знает лазейки законодательства по защите прав потребителей и подскажет Вам как минимизировать риски и выиграть дело в суде.

СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Видео суды по защите прав потребителей

Верховный суд опубликовал очередной обзор судебной практики, в котором, в частности, проанализировал дела, связанные с договорными отношениями, где судьи ошибочно применили закон ",О защите прав потребителей",.

Для каких договоров есть спецзаконы

Клиентка обратилась в банк с заявлением о расторжении договора вклада, однако внесенные деньги ей вернули частями. Тогда она подала иск в суд, котором потребовала взыскать в ее пользу сумму вклада, компенсацию морального вреда и неустойку. Суд первой инстанции частично удовлетворил иск, взыскав с банка неустойку, компенсацию и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Высчитывая неустойку, суд руководствовался п. 5 ст. 28 закона ",О защите прав потребителей",, однако он счел, что 3 &ndash, слишком много, и с учетом ст. 333 Гражданского кодекса снизил неустойку до 0,3 в день. Апелляция не согласилась с применением в деле ст. 333-й ГК и увеличила размер неустойки, штрафа и компенсации.

Коллегия по гражданским делам ВС не поддержала выводы обеих инстанций. К отношениям банка и вкладчика применяются правила о договоре банковского счета, подчеркнул ВС. Кроме того, если банк не выполнил указания клиента о выдаче всей суммы со счета, он должен выплатить проценты в порядке и размере, предусмотренном ст. 395 ГК. Согласно постановлению Пленума ВС от 28 июня 2008 г. 17 ",О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей",, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами, содержащими нормы гражданского права (например, договоры участия в долевом строительстве, страхования, банковского вклада, перевозки, энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, закон ",О защите прав потребителей", применяется в части, не урегулированной спецзаконами.

Таким образом, в деле не следовало применять закон ",О защите прав потребителей",, поскольку взаимоотношения сторон в этом случае регулируются положениями ГК, указал Верховный суд. Гражданская коллегия отменила апелляционное определение и направила дело на новое рассмотрение в апелляцию (определение 88-КГ16-7).

ВС смутила печать книги тысячным тиражом

Л. заключил с индивидуальным предпринимателем К. договор на изготовление полиграфической продукции &ndash, отпечатку книги. Заказчик внес предоплату (что подтверждается распиской), однако исполнитель не уложился в оговоренный срок. Тогда Л. обратился в суд с иском о защите прав потребителей. Истец ссылался на причиненные ему моральные страдания (он анонсировал выход книги перед аудиторией), а также на сорвавшиеся коммерческие планы. Он просил суд расторгнуть договор, взыскать с ответчика аванс, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Суд первой инстанции, руководствуясь положениями закона ",О защите прав потребителя",, частично удовлетворил требования, отказав Л. в компенсации морального вреда. Апелляция засилила это решение.

Вместе с тем коллегия по гражданским делам ВС не согласилась с выводами нижестоящих инстанций. ВС подчеркнул, что одной из сторон правоотношений, которые регулируются законом ",О защите прав потребителей",, должен быть потребитель. Согласно преамбуле этого закона, потребителем признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо сделавший это и использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (семейных, домашних) и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Однако, как следует из материалов дела, предметом договора было издание книги тиражом в 1000 экземпляров, что никак нельзя отнести к личным нуждам. При этом, обосновывая требования о компенсации морального вреда, истец указывал на срыв своих коммерческих планов, связанных с выходом книги. Суды первой и апелляционной инстанций ошибочно применили к спорным отношениям положения закона ",О защите прав потребителей",, заключил ВС. Дело направили на пересмотр в апелляцию (определение 117-КГ16-3).

Темы дня Выбор редакции Новости Интерправо Громкие дела Актуальные темы

Свидетельство Эл ФС 77-31590

Выдано Федеральной службой по надзору

в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия.

Понравилась статья? Поделить с друзьями: